Sobre Pedidos y Envíos
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, los pedidos tardan entre 2 y 5 días hábiles en llegar a cualquier lugar de Colombia. Para la ciudad de Bucaramanga si realizas el pedido nates de las 4:00 PM el pedido llega el mismo día.
Una vez que procesemos tu compra, recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu pedido en tiempo real.
Por ahora, nuestros envíos solo están disponibles dentro de Colombia, pero estamos trabajando para expandirnos pronto.
Si tienes algún inconveniente con tu pedido, contáctanos dentro de los primeros 3 días hábiles al correo devoluciones@nakiur.com o escríbenos por WhatsApp. Resolveremos el problema lo antes posible.
Sobre Productos
Sí, todos nuestros productos son 100% originales y vienen directamente de la marca Nakiur, con su registro INVIMA.
La mayoría de nuestros productos son aptos para todo tipo de piel. Si tienes una piel sensible o alguna condición específica, revisa las descripciones de los productos o consúltanos antes de comprar.
¡Claro! Si necesitas ayuda para elegir los productos ideales para tu tipo de piel, escríbenos por WhatsApp o redes sociales. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Sí, aceptamos devoluciones de productos que estén sin uso, en su empaque original y en perfecto estado dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega.
Sobre Pagos
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y plataformas como Nequi, Daviplata y Mercadopago
Puedes registrarte fácilmente con tu correo electrónico en nuestra página web. También puedes hacer compras como invitado, sin necesidad de registro.
Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones para restablecerla.
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